Formation commerciale pour les non-commerciaux
- Connaître l'essentiel de la relation client
- Dépasser ses a priori sur l'approche commerciale
- Renforcer son efficacité auprès des clients
- Favoriser la collaboration avec les services commerciaux
Public:
Pour les non-commerciaux en lien direct avec le client
Contenu:
- Diagnostiquer et développer son potentiel commercial
- Connaître les techniques de ventes pour renforcer son efficacité
- Sinitier aux fondamentaux de la relation client
- Valoriser ses atouts et ceux de l'entreprise
- Construire et conduire un entretien commercial
Aucun
4 jours
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