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Maîtriser la communication de crise

  • Savoir prendre la parole en public en période de crise en maîtrisant sa communication
  • Savoir gérer la crise par la communication
  • Anticiper les crises en préparant un plan d’actions adapté

Public:

Directeur, responsable de la communication, manager, toute personne pouvant être amenée à intervenir devant les médias en cas de crise

Contenu:

  • La typologie des situations de crise
  • Les différentes parties prenantes
  • Du constat de la crise à la mise en place d’un plan de communication d’urgence
  • La gestion de crise en termes de communication
  • Les relations avec les médias
  • La prévention de crise

 

Maîtriser les techniques de prise de parole en public

3 jours

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